Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách han88 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ baMã hoá thông tin tài khoảnQuyền yêu cầu xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
han88 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ han88 tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể và xác nhận từng yêu cầu bằng email hoặc tin nhắn trên tài khoản của bạn.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và cung cấp mã theo dõi yêu cầu.
Tài khoản của bạn Vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật tên, số điện thoại và ví liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản bắt đầu ngay từ bước đăng nhập. Mỗi phiên được bảo vệ bằng mã hoá SSL và yêu cầu xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi kiểm tra định kỳ nhật ký truy cập để phát hiện hoạt động bất thường, đặc biệt các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money ngoài giờ thông thường của bạn.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ han88 đều được mã hoá SSL. Thông tin thẻ và ví điện tử không được lưu dạng văn bản thuần.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ điện thoại mới hoặc IP lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách quyền riêng tư của han88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi mã giao dịch — không lưu mật khẩu ví.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ các nhà cung cấp kỹ thuật được uỷ quyền theo hợp đồng bảo mật mới có quyền xử lý dữ liệu, và chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat trong tài khoản. Chúng tôi xác nhận từng bước xử lý và thông báo khi dữ liệu đã được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Cookie giữ phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh. Bạn tắt cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Có. Số tài khoản Viettel Money được ẩn sau bước xác minh và truyền qua kênh mã hoá SSL. Chúng tôi không lưu toàn bộ số tài khoản ví dưới dạng văn bản thô.

Chính sách áp dụng tại các vùng mà dịch vụ han88 được phép theo luật địa phương. Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký và cập nhật ngày sửa đổi trên trang này.